Isabella, e bija e familjes fisnike Jork, është regjistruar në një akademi vetëm vajzash për t'u bërë një grua e denjë për fisnikëri. Megjithatë, ajo ka hequr dorë nga e ardhmja e saj, duke e parë shkollën prestigjioze si një burg nga bota e jashtme. Familja e saj e vëren se ajo po lufton në mësimet e saj dhe vendos të punësojë Violet Evergarden për ta mësuar personalisht atë nën maskën e një shërbëtoreje. Në fillim, Isabella e trajton Violetën ftohtë. Violet duket se është në gjendje të bëjë gjithçka në mënyrë perfekte, duke bërë që Isabela të supozojë se ka lindur me një lugë argjendi. Pas ca kohësh, Isabella fillon të kuptojë se Violeta ka pasur vështirësitë e saj dhe fillon t'i hapet asaj. Isabella së shpejti tregon se ka humbur kontaktet me motrën e saj të vogël të dashur, të cilën dëshiron ta shohë sërish. Pasi ka përjetuar fuqinë e fjalëve përmes klientelës së saj të kaluar, Violet pyet nëse Isabella dëshiron t'i shkruajë një letër Taylor. A do të jetë në gjendje Violet ta ndihmojë Izabelën t'i përcjellë ndjenjat e saj motrës së saj të humbur prej kohësh?